人与人之间的关系和相处，离不开沟通。但是怎样的沟通才算是有效的沟通，这就考功夫了。
沟通需要有内容，内容里面包含了想要传达的信息、资讯、想法、感受等。沟通所使用的方式也有很多种，有直接面对面说话的、有用科技方式传送信息的，或者使用手语等。若是直接面对面说话的，还牵涉语气、口吻、声量、语速等，而且还可以看见说话者的表情和肢体语言。而比较有效的双向沟通其实还包括聆听，即有说话或表达的时候，也有聆听的时候。
有些人是比较容易沟通的，这类人可能比较善于表达，也懂得察言观色思索合适的话题，一般上有这类人在都不太会有冷场的时候。有些人则比较不容易沟通，有时候甚至还是话题终结者；这类人或许本身是比较内向的，只跟自己感觉比较有安全感的人说话，或者是对周遭的人事物比较不感兴趣，又或者插不进话题或话不对题。
无论容易沟通的人或不容易沟通的人，其实都需要进行双向的沟通才能够彼此了解对方的想法或感受。
善于沟通表达的人或许可以留意身边一些不太容易沟通表达的人，观察他们的兴趣喜好，同时也容许有安静不说话的时刻。不太善于沟通表达的人或许可以观察学习那些看起来比较善于表达沟通的人如何与人沟通，如果真的不知道应该说些什么，脸带笑容的聆听和偶尔点点头，其实也可以让人知道你正在参与。
“说话浮躁的，如刀刺人。智慧人的舌头，却为医人的良药。”（箴言12:18）
–林妤玶牧师
